Een onvoorziene weergave van trein vertraging

Een onvoorziene weergave van trein vertraging

Blog Article

Zo jouw de toer summier 48 uur betreffende te voren aanmeldt, dan heb je recht op bijstand voor dit in- en uitstappen en aan boord. Daar kan zijn daarbij immers verschil tussen bemande en onbemande stations.

NS bepaalt welk vervangend vervoer wordt ingezet. NS vergoedt niet de onkosten welke reizigers uit persoonlijk beweging maken wegens dit omreizen betreffende verschillende vervoerders of wegens alternatief vervoer, zoals taxi’s. Louter in zeer uitzonderlijke gevallen vergoeden we dit via jouzelf geregelde vervangend vervoer. 

In verreweg de meeste gevallen gebeurt het pas wanneer je trein meer dan 60 minuten achterloopt op schema. Zodra jouw ons geldig vervoersbewijs hebt en zelf geen schuld hebt met ons eventuele vertraging, kun jouw via NS International geld terugvragen. Dit geldt wel slechts wegens vertraging op trajecten betreffende bijvoorbeeld de Thalys ofwel een Eurostar.

Ingeval de trein vertraging oploopt of geannuleerd is, dien de exploitant u dan ook meteen informeren aan een situatie en over uw rechten en plichten.

Jouw raakt weet onderweg, doch ziet aangaande je verdere expeditie af daar jouw tenminste 60 minuten vertraging zou beschikken over

@CorvF Dag Filip, je kan begrijpen het dit niet heerlijk kan zijn en zelfs frustrerend. Ik zie dat bij de 8002 een locomotief niet werkend was en bij een 539 ons technische onderbreking was. Allebei de treinen hadden jammer genoeg te vervaardigen betreffende ons defect. ^Lena

In alle overige gevallen kun je je aanvraag wegens teruggave per post indienen. Stuur een eerstvolgende gegevens mee:

Die regels bestaan niet helemaal overduidelijk, maar kijk verder met name naar de oplossing op belangstelling 2. Een NS laat weten het lieden die gisteren gedupeerd bestaan een formulier kunnen invullen waarin ze alle mogelijke onkosten kunnen declareren.

Maartje1897 Op het perfecte spoor 0 reacties Je had ons kaartje gekocht doch hij werkte niet zodat ik nu met mijn pinpas dien kunnen zwerven hetgeen beslist heel duur is dus ik zou sws mijn geld terug wensen aangaande dat kaartje

U moet de klacht richten tot een nationale autoriteit die een vergunning aan een spoorwegonderneming bezit afgegeven. De klachtenprocedure over de nationale autoriteit mag maximaal 3 maanden duren (of 6 maanden voor complexe zaken). Het resultaat is een dan ons niet-bindend juridisch advies aan de verdere mogelijkheden.

✕ Amsterdam Centraal zat vanochtend nog vol gedupeerde reizigers door de onderbreking welke gisteren begon. Sommigen moesten hun tripje hierdoor afgelasten, anderen zaten daar alang de gehele duisternis. Rond 09.00 kwam het treinverkeer wederom op gang. Bron: RTL Nieuws Meer over

Daarin houdt het spoorbedrijf onder overige bij op welke manier dikwijls trein vertraging de treinen op tijd autorijden en wat een tien slechtste trajecten zijn wat betreft punctualiteit. Ons trein kan zijn te laat in de statistieken wanneer de vertraging meer is dan vijf minuten.

Heb je je aanvraag sites ingediend? Vervolgens sturen we jouw binnen enkele minuten ons ontvangstbevestiging per e-mail. In de meeste gevallen is jouw verzoek achteraf binnen enige dagen afgehandeld.

Klanten die het ons mailtje sturen aan geld terug horen te momenteel helaas meer wachten dan ze betreffende ons gewend zijn. Wegens de zomertijd waren we netjes voor, doch naderhand liepen de afhandeltijden op. Het zal om ons relatief korte band (ca.